Installasiebepalings

Hierdie Ooreenkoms ("Oorkoms") reguleer die installering van produkte en verskaffing van dienste deur Cape Thermal (Edms) Bpk ("Cape Thermal") en sy direk beheerde filiale ("filiale"). Deur vir 'n bestelling, faktuur, skatting of kwotasie te betaal, stem die kliënt ("Klant") in om aan hierdie bepalings gebind te wees.

1. Definisies:

• Cape Thermal: Cape Thermal (Pty) Ltd en sy direk beheerde filiale.
• Kliënt: Die persoon of entiteit wat produkte of dienste koop.
• Produkte: Goedere verkoop deur Cape Thermal.
• Dienste: Installasie, konfigurasie, instandhouding of ander arbeid verskaf deur Cape Thermal. Dit sluit dienste in wat verband hou met termiese kameras, sekuriteitstelsels, slimhuisoutomatisering, sonkrag-/omskakelaarstelsels, geëlektrifiseerde heinings en IT-stelsels.
• Bestelling: Die kliënt se bevestigde versoek vir produkte en/of dienste.
• Kwotasie: 'n Skriftelike aanbod wat die omvang van werk (SOW) en beraamde koste uiteensit, geldig vir die tydperk gespesifiseer op die kwotasie of, indien ongespesifiseer, vir 7 dae.
• Omvang van werk (SOW): 'n Gedetailleerde dokument wat die spesifieke take, aflewerbares, tydlyne en verantwoordelikhede vir elke projek uiteensit.
• Verander bestelling: 'n Skriftelike ooreenkoms wat deur beide partye onderteken is om die oorspronklike SOW te wysig, insluitend aanpassings aan pryse en tydlyne.
• Kontrak: Die finale ooreenkoms tussen Cape Thermal en die Kliënt, insluitend hierdie bepalings, die Kwotasie, die SOW, en enige daaropvolgende skriftelike ooreenkomste.

2. Kwotasies, bestellings en pryse:

• Kwotasies is gebaseer op inligting verskaf deur die kliënt, 'n werfopname (indien van toepassing), en die ooreengekome SOW.
• Bestellings is onderhewig aan 'n nie-terugbetaalbare deposito van 60-80% van die totale projekwaarde, met die spesifieke bedrag wat op 'n geval-tot-geval basis gekommunikeer word.
• Bestellings word bevestig met ontvangs van die deposito.
• Cape Thermal behou die reg voor om bestellings na goeddunke van die hand te wys of te kanselleer, met 'n volle terugbetaling van die deposito uitgereik indien van toepassing voor die aanvang van werk.
• Pryse is soos vermeld in die Kwotasie en is BTW uitgesluit.
• Die oorblywende saldo van die betaling is betaalbaar by voltooiing van die installasie of dienste, soos uiteengesit in die SOW, tensy anders skriftelik ooreengekom. Laat betaling kan 'n maandelikse renteheffing van 2% meebring of, in sommige omstandighede, die deaktivering of terugneming van die geïnstalleerde toerusting. Indien betaling nie teen die sperdatum ontvang is nie, behou Cape Thermal die reg voor om dienste te weerhou en/of invorderings na te streef om die uitstaande bedrag te verhaal.
• Cape Thermal kan pryse aanpas as gevolg van foute, weglatings in die SOW of kwotasie, of onvoorsiene omstandighede buite Cape Thermal se redelike beheer. Die kliënt sal in kennis gestel word van enige veranderinge en kan kies om die hersiene prys te aanvaar of die bestelling te kanselleer met 'n volle terugbetaling van die deposito.

3. Installasie en dienste:

• Cape Thermal sal slegs toerusting wat deur Cape Thermal verskaf word installeer en waarborg. Enige toerusting wat deur die kliënt verskaf word, sal nie onder waarborg of aanspreeklikheid gedek word nie.
• Cape Thermal sal dienste met redelike sorg en vaardigheid op 'n vakmanlike wyse verrig, in ooreenstemming met die ooreengekome SOW.
• Dienste kan installering, konfigurasie, instandhouding en herstel van verskeie stelsels insluit, soos termiese kameras, sekuriteitstelsels, slimhuisoutomatisering, sonkrag-/omskakelaarstelsels, geëlektrifiseerde heinings en IT-stelsels.
• Waar Cape Thermal se installasies met derdepartystelsels of komponente koppel, is Cape Thermal se verantwoordelikheid beperk tot die behoorlike funksionering van sy eie produkte en dienste. Verenigbaarheid en deurlopende ondersteuning vir derdeparty-komponente is die verantwoordelikheid van die kliënt.

4. Kliëntverantwoordelikhede:

• Verskaf akkurate en volledige inligting oor die installasieterrein en projekvereistes.
• Verseker werfgereedheid, insluitend:
• Duidelike en veilige toegang tot die werkarea.
• Verwydering van enige struikelblokke wat die installasieproses kan belemmer.
• Voldoende elektriese toevoer en infrastruktuur soos benodig vir die installasie.
• Strukturele integriteit van die gebou of area waar installasie sal plaasvind.
• Verkry die nodige permitte en goedkeurings vir die installering en gebruik van die produkte, insluitend dié wat verband hou met die nakoming van elektriese, sonkrag of boukode.
• Merk en stel Cape Thermal duidelik in kennis van die ligging van enige versteekte nutsdienste, soos pype, drade of dreineringstelsels, voordat werk begin. Cape Thermal sal nie aanspreeklik gehou word vir enige skade wat voortspruit uit die kliënt se versuim om dit te doen nie.
• Voldoen aan enige instruksies of aanbevelings van Cape Thermal.
• Vir stelsels wat afstandmonitering of data-insameling behels, verskaf die nodige toegang en voldoen aan dataprivaatheidsregulasies.

5. Aflewering, risiko en eienaarskap:

• Risiko van verlies of skade aan produkte gaan na die kliënt oor by aflewering van toerusting by die installasieplek.
• Die kliënt is verantwoordelik om produkte onmiddellik na installasie of aflewering te inspekteer en Cape Thermal binne 24 uur van enige probleme in kennis te stel.
• Eienaarskap van die Produkte word oorgedra aan die kliënt by volle betaling.

6. Terugbetalings, terugbetalings en ruilings:

• Cape Thermal bied nie terugbetalings of terugbetalings op items wat geïnstalleer is, aangepas, spesiaal bestel is, of wat van nature nie teruggestuur kan word nie (bv. oopgemaakte sagteware), tensy dit met aankoms gebrekkig is.
• Vir kwalifiserende terugsendings sal terugbetalings verwerk word binne 30 dae nadat die opgawe aanvaar is, onderhewig aan 'n hervoorraadfooi van tot 25% volgens Cape Thermal se diskresie.
• Ruil vir gebrekkige of beskadigde items sal van geval tot geval hanteer word.

7. Waarborg en ondersteuning:

• Cape Thermal vereer vervaardigerwaarborge op geïnstalleerde toerusting, wat tipies vir 'n minimum van 12 maande vanaf die aankoopdatum is. Spesifieke waarborgbesonderhede kan in die produkdokumentasie gevind word.
• Cape Thermal se waarborg dek gebreke in installasie vakmanskap vir 'n tydperk van 3 maande vanaf die datum van voltooiing.
• Cape Thermal mag 'n fooi hef vir die koste verbonde aan die verwydering en herinstallering van toerusting wat aan die vervaardiger terugbesorg word vir waarborgdoeleindes.
• Hierdie waarborg dek nie skade weens wangebruik, verwaarlosing, ongemagtigde herstelwerk of eksterne faktore (bv. kragstuwings) nie.
• Cape Thermal bied 3 maande se gratis ondersteuning buite die perseel (via telefoon of e-pos) vir stelselaankope van meer as R30,000.00.
• Ondersteuning buite hierdie tydperk kan onderhewig wees aan bykomende koste.

8. Beperking van aanspreeklikheid:

• Cape Thermal is nie aanspreeklik vir enige indirekte of gevolglike skade wat voortspruit uit die gebruik of onvermoë om die produkte of dienste te gebruik nie, insluitend verlies van winste, data of besigheidsonderbreking.
• Cape Thermal se aanspreeklikheid vir enige direkte skade wat voortspruit uit hierdie Ooreenkoms sal nie die totale bedrag wat deur die Kliënt betaal is vir die Produkte en Dienste kragtens hierdie Ooreenkoms oorskry nie.

9. Force Majeure:

• Cape Thermal sal nie aanspreeklik wees vir enige vertraging of versuim om sy verpligtinge ingevolge hierdie Ooreenkoms na te kom indien sodanige vertraging of versuim te wyte is aan oorsake buite sy redelike beheer nie, insluitend maar nie beperk nie tot dade van God, natuurrampe, oorlog, onluste, stakings, regeringsoptrede, verskaffervertragings, pandemies of voorsieningsketting-onderbrekings.

10. Dispuutbeslegting:

• In die geval van 'n dispuut stem die partye ooreen om eers te probeer om die saak deur goeie trou onderhandelinge op te los.
• Indien onderhandelinge onsuksesvol is, kan enige van die partye bemiddeling of arbitrasie inisieer ooreenkomstig die reëls van die Arbitrasiestigting van Suider-Afrika (AFSA) in Johannesburg, Gauteng.

11. Toepaslike wet en plek:

• Hierdie ooreenkoms word beheer deur die wette van Suid-Afrika.
• Enige dispuut wat voortspruit uit of in verband met hierdie Ooreenkoms sal onderhewig wees aan die eksklusiewe jurisdiksie van die howe van Kaapstad, Wes-Kaap.

12. Veranderinge aan bepalings:

• Cape Thermal kan hierdie bepalings van tyd tot tyd bywerk. Die jongste weergawe sal op die maatskappy se webwerf beskikbaar wees.
• Voortgesette gebruik van die dienste na enige veranderinge dui op aanvaarding van die hersiene bepalings.

13. Skeibaarheid:

• Indien enige bepaling van hierdie Ooreenkoms as ongeldig of onafdwingbaar beskou word, sal daardie bepaling afgesny word, en die oorblywende bepalings bly ten volle van krag en van krag.

14. Volledige ooreenkoms:

• Hierdie Ooreenkoms vorm die hele verstandhouding tussen die partye en vervang alle vorige of gelyktydige kommunikasie en voorstelle, hetsy mondelings of skriftelik.

15. Versekering:

• Cape Thermal handhaaf omvattende algemene aanspreeklikheid en professionele vrywaringsversekering.
• Die kliënt is verantwoordelik vir die handhawing van voldoende versekeringsdekking vir hul eiendom en die geïnstalleerde produkte. Hierdie dekking moet ten minste eiendomskade, openbare aanspreeklikheid en produkaanspreeklikheidsversekering insluit, met limiete wat voldoende is om die waarde van die geïnstalleerde produkte en enige potensiële skade te dek. Die klant sal Cape Thermal as 'n bykomende versekerde op sodanige polisse noem.

16. Subkontrakteurs:

• Cape Thermal kan subkontrakteurs betrek om sekere Dienste te verrig. Enige subkontrakteurs sal gebonde wees aan dieselfde verpligtinge van vertroulikheid en nakoming van hierdie Ooreenkoms as Cape Thermal. Cape Thermal bly aanspreeklik vir die prestasie van sy subkontrakteurs.

17. Vertroulikheid:

• Beide partye stem in om enige eiendoms- of sensitiewe inligting wat gedurende die loop van hierdie Ooreenkoms bekend gemaak word, vertroulik te hou. Vir besonder sensitiewe projekte kan die partye 'n aparte nie-openbaarmakingsooreenkoms (NDA) aangaan.

18. Beëindiging:

• Cape Thermal kan hierdie Ooreenkoms onmiddellik beëindig vir oorsaak, insluitend maar nie beperk nie tot:
• Die kliënt se verbreking van enige wesenlike bepaling van hierdie Ooreenkoms.
• Die kliënt se versuim om tydige betalings te maak.
• Die kliënt se insolvensie of bankrotskap.
• In die geval van beëindiging deur die Kliënt voor voltooiing van die Dienste, sal die Kliënt verantwoordelik wees vir alle kostes aangegaan deur Cape Thermal tot op die datum van beëindiging, insluitend enige nie-terugbetaalbare deposito's.

19. Tyd is van die essensie:

• Tyd is van die kern in hierdie Ooreenkoms. Beide partye stem in om hul verpligtinge ingevolge hierdie Ooreenkoms betyds na te kom.

Deur hierdie Ooreenkoms aan te gaan, erken die Kliënt dat hulle hierdie bepalings en voorwaardes gelees en verstaan ​​het en stem in om daaraan gebind te wees.

Laas opgedateer: 2024/06/29